Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Sellerbewertung richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die über ein Verkäuferkonto bei Amazon verfügen. Verbraucher können den Dienst nicht nutzen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Leistung

Sellerbewertung löst für Bestellungen des Kunden die offizielle Bewertungsanfrage von Amazon aus, zu dem Zeitpunkt, den der Kunde in seinen Regeln festlegt. Der Dienst nutzt dafür ausschließlich die offiziellen Schnittstellen von Amazon.

• Amazon entscheidet für jede Bestellung, ob eine Anfrage zulässig ist. Abgelehnte Bestellungen werden übersprungen und im Verlauf angezeigt.
• Inhalt, Sprache und Versand der Nachricht liegen allein bei Amazon. Eigene Texte sind nicht möglich.
• Pro Bestellung wird höchstens eine Anfrage ausgelöst.
• Wir schulden das Auslösen der Anfrage, nicht den Eingang einer Bewertung. Eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Bewertungen sagen wir nicht zu.

3. Voraussetzungen

Der Kunde gibt Sellerbewertung über die Anmeldung von Amazon frei, in seinem Namen die nötigen Schnittstellen aufzurufen. Amazon verlangt, dass diese Freigabe einmal im Jahr erneuert wird. Ohne gültige Freigabe können keine Anfragen gesendet werden; wir weisen rechtzeitig per E-Mail darauf hin.

4. Konto

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Konto anlegt und wir es freischalten. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website genannt sind, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Paket richtet sich nach der Zahl der Bestellungen im Monat. Die Vergütung wird monatlich im Voraus fällig. Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an; der Kunde kann dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft monatlich und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden, im Konto oder per E-Mail. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Kunden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

7. Pflichten des Kunden

• Der Kunde hält die Richtlinien von Amazon ein, insbesondere die Regeln zu Kundenbewertungen und zur Kommunikation mit Käufern.
• Der Kunde bietet Käufern keine Gegenleistung für Bewertungen an und fordert keine ausschließlich positiven Bewertungen an.
• Der Kunde nutzt den Dienst nur für Verkäuferkonten, für die er berechtigt ist.
• Der Kunde löst für Bestellungen, die Sellerbewertung bearbeitet, nicht zusätzlich von Hand oder über andere Werkzeuge Anfragen aus.

8. Verfügbarkeit und Abhängigkeit von Amazon

Wir betreiben den Dienst mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Der Dienst hängt von den Schnittstellen von Amazon ab. Ändert Amazon diese Schnittstellen, seine Regeln oder die uns erteilte Freigabe, kann der Dienst eingeschränkt sein oder müssen wir ihn anpassen. Über wesentliche Einschränkungen informieren wir unverzüglich. Ist der Dienst deshalb dauerhaft nicht mehr möglich, können beide Seiten fristlos kündigen; bereits gezahlte Vergütung für nicht genutzte Zeiträume erstatten wir.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Entscheidungen von Amazon, etwa die Ablehnung einer Anfrage oder Maßnahmen gegenüber dem Verkäuferkonto, haften wir nicht, soweit wir sie nicht zu vertreten haben. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Bestelldaten des Kunden in dessen Auftrag. Dafür schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil des Vertrags wird. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Cardmoments UG (haftungsbeschränkt), sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected]